Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous communiquez avec nous, nous pouvons recueillir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et les renseignements que vous nous fournissez au sujet de vos besoins en matière de location.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour répondre à votre demande et vous offrir nos services.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos demandes, coordonner des visites, vous transmettre des suivis liés à la location et fournir nos services.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de marketing sans votre consentement.

Communications par message texte (SMS)

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone mobile et consentez à recevoir des messages texte, nous pouvons vous envoyer des SMS liés à votre demande — par exemple des rappels de rendez-vous et des suivis de location. La fréquence des messages varie.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer, selon votre forfait mobile.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP à l'un de nos messages. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP (AIDE). Après avoir envoyé STOP, vous recevrez un message de confirmation et nous cesserons de vous envoyer des SMS.

Nous ne vendons ni ne partageons votre numéro de mobile ou votre consentement à recevoir des messages avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing. Le consentement SMS n'est pas partagé avec des tiers.

Partage de vos renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, notre fournisseur de messagerie), uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services et sous des obligations de confidentialité appropriées.

Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l'exige.

Conservation et protection

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou tel que l'exige la loi, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Nous prenons des mesures raisonnables sur les plans physique, technique et organisationnel pour protéger vos renseignements.

Vos droits (Loi 25 du Québec)

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la correction et de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos renseignements, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels de RBG aux coordonnées ci-dessous.

Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou vos renseignements personnels, utilisez les coordonnées indiquées ci-dessous.